FAQ

Rabatkod

Rabattkoden fungerar inte?

Ett vanligt fel är att bokstaven ”O” förväxlas med siffran ”0”.
Våra rabattkoder gäller endast privatkunder, är du inloggad som klubbkund eller återförsäljare gäller inte koden.

Hur kontrollerar jag koden?

Efter att du lagt en vara I varukorgen visas ett fält som heter ”Rabattkoder”, här anger du din rabattkod och klickar sedan på ”Använd kupongkod”.

Rabattkoden är godkändRabattkoden är inte godkänd

Du får då ett meddelande om koden är giltig eller inte. 

Är koden godkänd, och du inte vill använda den till ditt köp kan du klicka på knappen ”Använd inte kupong”.





Hamnar mailen i skräpposten?

Hittar du mejl från sbisport.se i skräppostmappen så kan du hos de flesta e-postleverantörer högerklicka på ett mejl och välja ”Ej skräppost”.


Markera sbisport.se som säker avsändare

Olika e-postleverantörer har olika steg i hur man gör detta. Här kommer instruktioner för hur man gör i några av de vanligaste:

Outlook.com (tidigare Hotmail)

Klicka på kugghjulet uppe till höger > Alternativ > Betrodda och blockerade avsändare > Betrodda avsändare > Lägg till sbisport.se i listan över betrodda avsändare och domäner.

Gmail

Öppna e-postmeddelandet och klicka på "Lägg till avsändare till kontaktlista" i alternativen. E-postadressen har nu angetts i din Gmail-kontaktlista.

Andra e-postleverantörer.

SöK efter "säkra avsändare" eller "betrodda avsändare" i manualen eller kontakta din e-postleverantör för att få reda på hur du skall göra.


Generellt så handlar det om att lägga till vår domän sbisport.se i listan för säkra avsändare eller lägga till oss i den personliga kontaktboken i din e-postklient.

Mjukvara för internetsäkerhet

Det kan även hända att den mjukvara du använder för internetsäkerhet blockerar mejl från sbisport.se. Exempel på sådana program kan till exempel vara AVG, McAfee, Norton AntiSpam och liknande. Kontakta dem eller sök information via sökmotor för att ta reda på hur du gör för att markera oss som säker avsändare.





Retur och byte av varor?

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Varan skall i så fall returneras i nyskick och i originalförpackning. Kvittot skall bifogas.

Om du vill returnera eller reklamera en vara till oss måste du fylla i retursedeln som följer med i ditt paket.
Skicka sedan tillbaka varan tillsammans med den ifyllda retursedeln till oss. 
Skicka till:
SBI Sport
Staffanstorpsvägen 115
232 61 ARLÖV

Återbetalning sker snarast, vid retur/byte står du själv för returfrakten.
Varor som vi beställt hem speciellt för dig, eller som vi tryckt och/eller broderat enligt beställning kan ej returneras


Denna webbplats använder cookies. Genom att fortsätta att surfa på webbplatsen godkänner du vår användning av cookies. Läs mer här.
x